La page à remettre à votre évaluateur en sécurité
Tout ce qui suit se trouve également ailleurs sur ce site ou dans nos ententes. C’est rassemblé ici parce qu’un questionnaire se remplit d’une traite, et non en parcourant un site Web.
Où la solution fonctionne
Sur du matériel que Nimble possède et exploite. Aucun hyperscaler en dessous, et il n’existe aucune option d’hébergement chez le client ni d’infonuagique apportée par le client.
Installations canadiennes
Des installations certifiées Protégé B à Aurora, Ottawa et Winnipeg, dotées de personnel canadien détenant une cote de sécurité. Vos documents y sont stockés, traités et sauvegardés.
Compétence juridique canadienne
Nimble est de propriété canadienne et n’a aucune société mère étrangère : aucun tribunal ni aucune loi d’un autre pays, CLOUD Act américain compris, ne dispose donc d’un moyen de contraindre l’entreprise qui exploite les serveurs.
Exploitation auditée
Nimble est auditée SOC 2 Type II, aligne son infrastructure sur l’ITSG-33 et se conforme à la LPRPDE, à la LPRPS, à la LAIPVP et à l’ITSP.10.033.
Chiffrement
En transit et au repos, le volet « au repos » allant plus loin que ce que l’expression désigne habituellement.
Qui voit quoi
Trois rôles, et une frontière organisationnelle qu’aucune requête ne franchit.
Les rôles
Un administrateur gère les comptes et voit toute l’organisation. Un expéditeur envoie des enveloppes et ne voit que les siennes. Un lecteur consulte l’organisation sans rien modifier.
Vérifié trois fois
Une requête est autorisée au niveau de la page, de nouveau dans le service qui la traite, puis une troisième fois dans la requête de données, restreinte à l’organisation de l’appelant avant son exécution. L’API REST passe par les mêmes services : sa portée est donc identique.
Démontré, et non affirmé
Une suite de tests existe uniquement pour échouer si une organisation peut lire ou modifier les données d’une autre, à chacune des couches. Elle s’exécute à chaque compilation.
L’accès
Votre personnel se connecte. Vos signataires, jamais.
Ce qui est consigné
Chaque étape d’une enveloppe, dans un ordre qui ne peut être modifié discrètement par la suite.
Une chaîne, pas un journal
Chaque événement est chaîné par empreinte au précédent. Supprimer ou modifier une entrée rompt la chaîne, et la rupture est détectable par quiconque détient l’enveloppe terminée.
Scellée à l’achèvement
Une enveloppe terminée porte un sceau numérique couvrant à la fois les documents et le certificat, avec un horodatage de confiance lorsqu’il en est configuré un.
Et elle se vérifie
Le certificat indique la réussite ou l’échec de la vérification par rapport à cette chaîne : une modification après coup ne paraît pas seulement suspecte, elle échoue à un contrôle que n’importe qui peut exécuter.
Si quelque chose tourne mal
Aucun système n’est parfaitement sûr, et une page qui laisse entendre le contraire ne mérite pas d’être lue. Si une atteinte à nos mesures de sécurité crée un risque réel de préjudice grave, nous en avisons les personnes touchées ainsi que le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, comme l’exige la LPRPDE, de même que les clients touchés sans délai indu.
Le responsable de la protection de la vie privée de Nimble en répond, et il est également la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sens de la loi québécoise.
L’engagement intégral, dans la politique de confidentialitéEt si vous partez
Pendant 30 jours après la fermeture d’un compte, vous pouvez exporter vos enveloppes terminées et leurs certificats dans des formats courants. Le contenu est ensuite supprimé des systèmes actifs selon notre calendrier de conservation, les sauvegardes expirant selon un cycle défini.
Tout ce qui a déjà été téléchargé continue de fonctionner. Un document scellé se vérifie de lui-même, sans nous et sans compte.
Ce que nous ne prétendons pas
Un évaluateur qui découvre une lacune que nous avons passée sous silence ne fait plus confiance au reste de la page. Voici donc les nôtres.
Il vous reste un questionnaire à remplir ?
Envoyez-le-nous. Nous préférons y répondre plutôt que de vous laisser deviner à partir d’un site Web, et les réponses viennent des personnes qui exploitent la solution.
Propriété et hébergement canadiens. Vos documents restent au Canada.